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A. Mode d'emploi pour FixMeStick

1. Démarrez votre ordinateur comme vous le faites habituellement.
2. Si votre FixMeStick a un capuchon, retirez-le. Branchez-le dans l’un des ports USB de votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur fixe, utilisez l’un des ports USB situés à l’arrière de votre boîtier.
3. Ensuite, ouvrez « L’explorateur de fichiers » ou « Ce PC » en utilisant l’une des méthodes suivantes :
   • Cliquez sur le bouton « Démarrer » ou et sélectionnez « Ce PC » ou « Mon ordinateur ».
     Ou
   • Faites un clic droit sur et sélectionnez « L’explorateur de fichiers ».
     Ou
   • Faites un clic gauche sur le dossier de fichiers en bas de l’écran.
4. Le périphérique « FixMeStick USB » apparaîtra à gauche de la fenêtre. Cliquez sur « FixMeStick USB ». S’il n’apparaît pas, essayez un autre port USB.
5. Double-cliquez sur « FixMeStick » où vous voyez une liste de langues et sélectionnez « Oui » dans la fenêtre demandant d’autoriser des changements sur votre ordinateur.
6. Le FixMeStick se mettra à jour automatiquement. Vous verrez l'écran «WHAT HAPPENS NEXT». Cliquez sur «REBOOT AND START FIXMESTICK» pour démarrer le FixMeStick.
7. L’analyse FixMeStick est lancé lorsque vous voyez cet arrière-plan :
8. Lorsque l’analyse est terminée, vous serez invité à cliquer sur « Nettoyer l’ordinateur»

B. Comment démarrer le FixMeStick depuis l'extérieur de Windows

1. Éteignez votre ordinateur.
2. Si votre FixMeStick a un capuchon, retirez-le. Branchez-le dans l’un des ports USB de votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur fixe, utilisez l’un des ports USB situés à l’arrière de votre boîtier.
3. Démarrez votre ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche F12 jusqu’à ce que vous voyiez « Boot Menu » ou « Boot Device Options ». Si F12 ne fonctionne pas, essayez plutôt la touche « Echap » ou cliquez ici pour voir quelle « Boot Menu » clé correspond à votre ordinateur.
4. Votre souris ne sera pas fonctionnelle. Utilisez donc les touches directionnelles (flèches) de votre clavier pour surligner « FixMeStick » ou « USB ». Appuyez ensuite sur la touche « Entrer » pour démarrer le FixMeStick.
5. Une analyse est lancée lorsque vous voyez une série d’étapes numérotées à l’écran.
6. Lorsque l’analyse est terminée, vous serez invité à cliquer sur « Nettoyer l’ordinateur ».

Ça ne s'est pas passé comme prévu? Visitez notre base de connaissances ou cliquez ici pour nous contacter.

PCs: All PCs made after 2001. 10 (10S utilisez «B. Comment démarrer le FixMeStick depuis l'extérieur de Windows»).

Minimum 512 MB RAM.

Non compatible avec les systèmes de stockage Optane et RAID. Impossible de décrypter les fichiers cryptés par un ransomware. Non compatible avec les souris et claviers Bluetooth.

A. Mode d'emploi pour FixMeStick

1. Éteignez votre Mac.
2. Branchez votre appareil FixMeStick sur un port USB de votre ordinateur.
3. Démarrez votre Mac et appuyez immédiatement sur la touche « ALT/OPTION » en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez un menu de démarrage.
4. Utilisez les touches directionnelles (flèches) de votre clavier pour sélectionner «Démarrage EFI » ou «EFI Boot » et appuyez sur la touche Entrée pour démarrer StartMeStick. Si «Démarrage EFI » ou «EFI Boot » n’apparaît pas, essayez un autre port USB.
5. L’analyse FixMeStick est lancé lorsque vous voyez cet arrière-plan :
6. Lorsque l’analyse est terminée, cliquez sur « Nettoyer l’ordinateur ».

B. Vous rencontrez des difficultés pour démarrer le FixMeStick?

1. Maintenez enfoncé le bouton « Marche/Arrêt » jusqu’à l’arrêt de votre Mac et répétez les étapes 1-4 des directives de l’étape A.
2. Après avoir sélectionné «Démarrage EFI » ou «EFI Boot», vous verrez le logo FixMeStick et trois options de démarrage apparaître dans le coin supérieur gauche de votre écran. Appuyez immédiatement sur n’importe quelle touche de votre clavier.
3. Utilisez les touches directionnelles (flèches) de votre clavier pour surligner l’option « Failsafe »
4. Appuyez sur la touche Entrée (Revenir) pour démarrer le FixMeStick. Si vous rencontrez toujours des problèmes, réessayez ces étapes et sélectionnez une autre option "FAILSAFE".

Ça ne s'est pas passé comme prévu? Visitez notre base de connaissances ou cliquez ici pour nous contacter.

Mac basés sur Intel de 2006 à 2017. Minimum 512 Mo de RAM. Non compatible avec les systèmes de stockage FusionDrive et RAID. Impossible de déchiffrer les fichiers cryptés par un ransomware.Non compatible avec les souris et les claviers Bluetooth.